O que é gamificação e como ela é aplicada na prática

• Jamerson Rodrigues
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Por proporcionar uma maneira inovadora e diferente de engajar e fidelizar as pessoas, a gamificação está cada vez mais popular em diferentes áreas.

Explorando as necessidades psicológicas e certos desejos de realização e competição, a gamificação virou um meio eficaz de ajudar na motivação e engajamento para a realização de projetos ou trabalhos. 

Caso você não saiba o que é isso, não se preocupe, porque escrevemos este texto de modo simples para você entender bem.

O que é gamificação? 

A gamificação é a utilização de elementos de jogos de videogames em ambientes que não estão relacionados a jogos, como no ambiente de trabalho ou nas salas de aula. 

De fato, isso envolve usar elementos de jogos online, como pontos, classificações e níveis em atividades não relacionadas ao entretenimento, com o objetivo de melhorar o envolvimento do usuário.

Como funciona a gamificação

A gamificação funciona de uma maneira bastante simples, pois visa em explorar as motivações psicológicas das pessoas e as recompensa por realizar ações específicas. Assim, a gamificação utiliza características semelhantes às de jogos para motivar e envolver os usuários, tornando as atividades mais divertidas e cativantes. 

Alguns dos elementos de jogo mais comuns usados incluem:

• Pontos: Conceda pontos aos usuários por realizar ações para tornar as tarefas mais parecidas com um jogo.
• Níveis: Faça os usuários progredirem por níveis (por exemplo, de iniciante a especialista) para mantê-los motivados.
• Desafios: Lance missões ou tarefas cronometradas para serem completadas em troca de bônus.
• Recompensas: Ofereça recompensas virtuais ou reais por conquistas para manter os usuários motivados.

Usada de forma adequada, a gamificação se torna uma maneira eficaz de motivar e envolver tanto equipes internas quanto clientes, mas a chave está em encontrar o equilíbrio certo de elementos de jogo para suas necessidades e público-alvo. 

Exemplos no dia a dia

As empresas estão descobrindo como a gamificação impulsiona a motivação e o engajamento. Por exemplo, negócios de alimentos e bebidas utilizam a gamificação para melhorar a fidelidade do cliente e as taxas de conversão. 

A gamificação também é popular na formação no local de trabalho porque ela aumenta a participação, a produtividade e a colaboração. Os funcionários ganham pontos e avançam de nível completando lições e desafios em equipe. 

Em suma, muitos sites e aplicativos usam técnicas de jogos para manter os usuários engajados. Conforme as pessoas realizam tarefas, elas ganham status, pontos e bens virtuais. incentivando os usuários e encorajando que eles retornem.

Quando implementada com cuidado, a gamificação produz benefícios significativos, pois ela capitaliza sobre os impulsos inatos das pessoas em busca de recompensas, conquistas e comunidade. Embora inicialmente usada para entretenimento, as aplicações da gamificação são vastas e valiosas. 

Benefícios da gamificação

A gamificação oferece benefícios significativos tanto para indivíduos quanto para organizações, então, separamos alguns desses benefícios.

Aumento do envolvimento

Ao introduzir elementos de jogo como pontos, distintivos e quadros de líderes, a gamificação aproveita o instinto competitivo das pessoas e o desejo por recompensas. Desse modo, isso impulsiona a motivação e o engajamento, especialmente em tarefas repetitivas ou monótonas.

Por exemplo: os alunos ficam mais envolvidos no aprendizado, os funcionários motivados para continuar progredindo e os clientes engajados com o produto ou marca.

Aprendizagem acelerada

Você pode utilizar dinâmicas de jogo, como feedback imediato, acompanhamento do progresso e níveis progressivos de desafio para manter as pessoas em um constante ciclo de aprendizado. 

De fato, salas de aula que utilizam jogos educacionais e simulações observam pontuações mais altas em testes e uma melhor retenção de informações.

Produtividade aprimorada

Os efeitos de motivação e engajamento se traduzem diretamente em uma maior produtividade. Indivíduos e equipes trabalham com mais afinco e eficiência para “subir de nível” e ganhar recompensas. 

Dessa forma, aplicativos de produtividade e programas de bem-estar corporativo frequentemente utilizam pontos, distintivos e quadros de líderes para incentivar as pessoas a realizar mais em menos tempo. 

Gamificação no metaverso

Quando aplicado no metaverso, a gamificação se torna um recurso diferente, mas também valioso para as plataformas conseguirem uma conexão mais próxima com os usuários.

O metaverso está trazendo experiências imersivas que vão além das que já existem. Assim, a gamificação está sendo aplicada em jogos e plataformas do metaverso como uma maneira de atrair novos usuários e de fidelizar a marca, por meio da exposição e experiências positivas.

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